FAQ по NeuroAPI: подключение, оплата и документы

API-ключ создаётся в личном кабинете, в разделе «Токены». При создании выбирается тариф: Пилот, Смарт или Оптимальный — он фиксируется на ключе, а не на аккаунте, поэтому для разработки и production можно держать разные ключи.

Ключ передаётся в заголовке Authorization: Bearer. Базовый адрес — https://neuroapi.host/v1, он совместим с OpenAI SDK. Список моделей для конкретного ключа можно получить через GET /v1/models.

• Регистрация и вход — /login.
• Создание ключа — /dashboard/tokens.
• Пошаговая инструкция — /docs/how-to-get-api-key.
• Первый запрос — /docs/getting-started.

Публичный каталог /price показывает опубликованные модели: цену в рублях, контекст, поддерживаемые модальности и лимиты. Доступность конкретной модели зависит от тарифа и публикации каталога.

Стабильный формат — OpenAI-совместимый: Chat Completions и Responses. Anthropic Messages и Gemini generateContent доступны как Beta. Нативные форматы и стриминг проверяйте на выбранной модели.

• Каталог и цены — /price.
• Форматы API — /docs/api-formats.
• Примеры SDK — /docs/sdk-examples.
• Сравнение моделей — /compare.

Оплата устроена как предоплаченный баланс в рублях: списание идёт по фактическому использованию моделей, обязательной подписки нет. Физическое лицо пополняет баланс банковской картой, компания и ИП могут работать по счёту.

Для компаний доступны счёт на оплату, счета и акты, ЭДО и исторические УПД в архиве кабинета. Оператор сервиса — ООО «Эмпатра», реквизиты и оферта опубликованы на сайте.

• Оплата и документы — /oplata.
• Договор и счёт — /dogovor-i-schet.
• Закрывающие документы — /zakryvayushchie-dokumenty.
• Реквизиты — /requisites.

У ключа и тарифа есть лимиты на запросы и токены; точные значения зависят от модели и публикации каталога. При превышении лимита возвращается 429 — повторите запрос позже с учётом правил клиента.

Ошибка 401 означает проблему с ключом, 404 — с идентификатором модели или доступом на тарифе. Разбор кодов, повторов и восстановления подключения описан в документации.

• Коды ошибок — /docs/errors.
• Лимиты — /docs/limits.
• Восстановление подключения — /docs/client-connection-recovery.
• Поддержка — Telegram-бот @neuroapisupport_bot.

Инфраструктура NeuroAPI размещена в России, но запрос к выбранной внешней модели может передаваться её поставщику для обработки — география инфраструктуры не является обещанием, что содержимое запроса остаётся только в РФ.

Перед production определите допустимые категории данных и ознакомьтесь с документами по обработке персональных данных. Ключи храните в менеджере секретов и отзывайте при компрометации.

• Обработка данных — /data-processing.
• Политика — /privacy.
• Согласие — /consent-pd.
• Для бизнеса — /for-business.